Dies ist die ausführliche Fassung zur Produktseite Uptime-Monitoring . Dort steht, wofür Sie es brauchen. Hier steht, wie es arbeitet.
Ein Ausfall kostet nicht die Ausfallzeit, sondern das Vertrauen
Zwei Stunden nachts sind zweihundert Besucher, die eine Fehlerseite gesehen haben, ein abgebrochener Checkout und eine Anzeigenkampagne, die ins Leere lief.
Gemerkt haben Sie es am nächsten Morgen. An einer Kundenmail, nicht an einem Alarm.
Sie erfahren es zuerst, nicht zuletzt
Wir prüfen Ihre Webseiten, Ihren Shop, Ihre APIs, Datenbank-Ports und Hosts in festen Abständen und melden uns, wenn mehrere Prüfungen sich einig sind, dass etwas nicht stimmt. Im schnellsten Tarif alle 10 Sekunden, im kostenlosen alle 5 Minuten.
Geprüft wird nicht nur, ob überhaupt eine Antwort kommt, sondern auch, ob der Statuscode stimmt, ob ein erwarteter Text auf der Seite steht und wie lange die Antwort gedauert hat.
Was genau geprüft wird
- HTTP und HTTPS: Statuscodes samt eigener Erwartungen, Antwortzeiten aufgeschlüsselt nach DNS, Verbindung, TLS und Download, Prüfung auf ein Schlüsselwort im Seiteninhalt, Auslesen von Werten aus JSON-Antworten, Folgen von Weiterleitungen.
- TCP: Ist ein Port erreichbar? Für Datenbanken, Mailserver, SSH und interne Dienste.
- Ping: Netzwerkverfügbarkeit eines Hosts, als einfacher Lebenszeichen-Test für Router, Switches und interne Server.
Warum die Bestätigungsschwelle wichtiger ist als das Intervall
Ein Monitoring, das ständig grundlos meldet, schaltet man nach zwei Wochen stumm. Danach ist es wertlos, und zwar genau in dem Moment, in dem man es braucht.
Deshalb wird ein Check erst als „nicht erreichbar" geführt, wenn mehrere Prüfungen hintereinander fehlschlagen oder mehrere Regionen gleichzeitig ausschlagen. Kurze Netzhänger und einzelne Routing-Probleme fallen damit heraus. Wie viele Prüfungen oder Regionen einig sein müssen, stellen Sie pro Check selbst ein.
Das erklärt auch, warum ein kürzeres Intervall allein wenig hilft: Wer alle 10 Sekunden prüft, aber schon beim ersten Fehlschlag alarmiert, bekommt vor allem Fehlalarme. Intervall und Schwelle gehören zusammen gedacht.
Was Multi-Region wirklich bringt
Wer nur von einem Punkt aus misst, sieht regionale Ausfälle nie. Genau die sind die unangenehmen, weil Ihnen niemand davon erzählt: Der betroffene Besucher kommt einfach nicht wieder.
Zur Wahl stehen sechs Regionen: EU-Central, EU-North, EU-West, US-East, US-West und APAC. Im kostenlosen Tarif wird aus einer Region geprüft, im Pro-Tarif aus bis zu drei, ab Business aus allen sechs. Welche Regionen das sind, entscheiden Sie selbst: Gedeckelt ist die Anzahl, nicht der Ort. Wer seine Kunden in Singapur hat, prüft von dort und nicht aus Frankfurt.
Gezählt wird im Slot-Modell: Ein Check in drei Regionen belegt drei Slots und liefert dafür drei unabhängige Sichten auf denselben Dienst.
Wie Multi-Region genau funktioniert
Wohin der Alarm geht
E-Mail ist in jedem Tarif dabei, auch im kostenlosen. Ab Pro kommen Slack, Teams, Discord, Telegram und Webhook dazu, ab Business zusätzlich PagerDuty, Opsgenie und SMS.
Ab Business gibt es außerdem wiederkehrende Erinnerungen, solange ein Vorfall offen ist, und ab Agency Eskalationsstufen mit Bestätigungsknopf direkt in der Mail.
Alle Alarmkanäle und Eskalationsregeln
Drei Dinge, an die sonst niemand denkt
Sie laufen mit, ohne dass Sie etwas zusätzlich einrichten müssen.
Das Zertifikat, das am Sonntag abläuft. Wir warnen 30, 14, 7 und 1 Tag vorher, damit nicht der Browser Ihre Besucher warnt. Zur SSL-Überwachung
Der Cronjob, der still gestorben ist. Ihr Prozess meldet sich regelmäßig bei uns. Bleibt die Meldung aus, melden wir uns bei Ihnen. Backups, Importe, Rechnungsläufe. Zum Heartbeat-Monitoring
Die Statusseite, die Ihre Kunden beruhigt. Öffentlich, in Ihrem Design, auf Wunsch unter Ihrer eigenen Adresse. Spart die Hälfte der Supportanfragen während einer Störung. Zu den Status-Seiten
Was Uptime-Monitoring nicht leistet
Damit Sie nicht das Falsche erwarten:
- Es sagt Ihnen, dass etwas kaputt ist, nicht warum. Wir sehen Ihre Seite von außen, so wie Ihre Kunden sie sehen. Woran es genau liegt, steht in Ihren eigenen Protokollen: im Fehlerlog Ihres Shops, beim Hoster oder in der Anwendung selbst. Unsere Meldung sagt Ihnen, wo Sie nachsehen müssen: welcher Check, aus welcher Region, welcher Statuscode und seit wann.
- Es ist kein Lasttest. Wir messen Ihre Erreichbarkeit, wir erzeugen keine Last.
- Es repariert nichts. Es weckt Sie, damit Sie reparieren können.
Intervall und Kontingent über die Tarife
Zwei Angaben gehören zusammen: das kürzeste Intervall, das Sie einstellen können, und wie viele Ihrer Checks gleichzeitig in diesem schnellen Takt laufen dürfen. Checks, die häufiger als alle 5 Minuten prüfen, nennen wir Schnellchecks. Langsamer geht in jedem Tarif, schneller erst eine Stufe höher.
| Tarif | Checks | Kürzestes Intervall | Schnellchecks | Regionen |
|---|---|---|---|---|
| Free | 15 | 5 Minuten | — | 1 |
| Pro (9,90 EUR/Monat) | 25 | 1 Minute | 5 | bis 3 |
| Business (34,90 EUR/Monat) | 50 | 1 Minute | 10 | 6 |
| Agency (79 EUR/Monat) | 125 | 30 Sekunden | 30 | 6 |
| Enterprise | nach Bedarf | bis zu 10 Sekunden | nach Bedarf | 6 |
Der 30-Sekunden-Takt beginnt bei Agency. Pro und Business teilen sich die Minute und unterscheiden sich im Kontingent, in Workspaces, Nutzern und Gastzugängen, in Produktvergleichen und in der Länge der Historie. Sie entscheiden pro Check, welcher den schnellen Takt bekommt: die Kasse Ihres Shops vermutlich, die Karriereseite eher nicht. Alle Tarife im Vergleich stehen auf der Preisseite .
Häufige Fragen
Brauche ich dafür Technikwissen? Nein. Adresse eintragen, Intervall wählen, fertig. Wenn Sie eines der neun Shop- und CMS-Plugins nutzen, schlägt es Ihnen die sinnvollen Checks sogar vor und legt sie auf Knopfdruck an.
Binde ich mich? Nein. Monatlich kündbar. Der kostenlose Tarif läuft ohne Zeitlimit und ohne Zahlungsdaten weiter, auch nach dem 14-tägigen Test der bezahlten Funktionen.
Warum nicht einfach ein kostenloses Werkzeug? Können Sie machen, und für eine private Seite reicht das oft. Der Unterschied zeigt sich bei mehreren Regionen, bei Alarmen, die nicht ständig fehlschlagen, bei SSL und Cronjobs im selben Werkzeug, und bei einem Anbieter, der in der EU hostet und einen Auftragsverarbeitungsvertrag anbietet.
Wo liegen meine Daten? In der EU, DSGVO-konform. Eine öffentliche Statusseite unseres eigenen Dienstes gibt es unter status.live24h.eu .
In wenigen Minuten läuft Ihr erster Check
Kostenlos starten → · 15 Checks kostenlos, keine Zahlungsdaten
Wenn Sie einen Shop betreiben, ist danach die Preisüberwachung der nächste Blick wert, und das SEO-Monitoring passt auf, dass Google Ihre Seiten weiterhin findet.