Monitoring mit EU/DE-Fokus und klaren Datenschutzprozessen
Viele Monitoring-Tools sind global und technisch stark, aber unklar bei Datenschutz, Daten-Lokation und Vertrags-Governance. live24h ist bewusst für Firmen gemacht, die saubere Antworten brauchen – nicht nur ein “GDPR-compliant”-Sticker.
EU-Hosting (Amsterdam/Frankfurt)
- Azure West Europe (Amsterdam) für API und Datenbank
- Hetzner Nürnberg für Status-Pages
- AWS Frankfurt für Email und Auth (SES/Cognito)
- Multi-Region-Worker (Amsterdam, Frankfurt, weitere in Planung)
Deutsches Unternehmen mit AVV/DPA
- live24h wird von einem deutschen Einzelunternehmen mit Sitz in Hessen betrieben
- Vollständige Anbieter- und Kontaktdaten siehe Impressum
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV, deutsch) bzw. Data Processing Agreement (DPA, englisch) verfügbar
- Direkter Ansprechpartner, deutsche Vertragssprache möglich
Den Datenschutzhinweis , das Impressum und den AVV finden Sie in unserem Legal-Bereich.
Subscriber-Schutz: Double-Opt-In
- Jeder Status-Page-Subscriber muss seine E-Mail-Adresse bestätigen, bevor Benachrichtigungen rausgehen
- Kein automatisches Anschreiben ohne vorherige Bestätigung
- Keine Weitergabe von Subscriber-Daten an Dritte
Datenkontrolle: Export und Delete
- Vollständiger DSGVO-Export der Account- und Monitor-Daten auf Anfrage
- Löschanfragen werden innerhalb der gesetzlichen Frist umgesetzt
- Audit-Logs ab Pro-Tarif: wer hat wann welche Änderung vorgenommen
Sicherheit
- HTTPS ist Pflicht, HSTS aktiv
- Verschlüsselung at-rest für Datenbanken
- Zugriffskontrolle über Cognito (MFA verfügbar)
- SSO/SAML im Enterprise-Tier
Web-Analytics: Plausible (cookie-frei)
Wir nutzen Plausible Analytics für aggregierte Besuchsstatistiken dieser Marketingseite. Plausible ist cookie-frei, speichert keine personenbezogenen Daten und hostet in der EU. Es ist kein Cookie-Banner nötig, weil keine Cookies oder Tracker gesetzt werden. Plausible erfasst nur anonymisierte Seitenaufrufe, Referrer und die Event-Namen von CTA-Klicks – ohne IP-Speicherung und ohne Geräte-Fingerprinting. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Reichweiten-Messung).
Was wir bewusst nicht tun
- Keine Tracking- oder Analytics-Tools wie Google Analytics oder Facebook-Pixel
- Keine Datenweitergabe an US-Firmen außerhalb von AWS-EU und Microsoft-EU
- Keine Werbe-Cookies
- Kein Verkauf von Daten
Bei Compliance-Prüfungen
- AVV/DPA-Anforderung per E-Mail an support@live24h.eu
- Antwort in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen
- Audit-Berichte und SOC-Reports auf Enterprise-Anfrage
Nächste Schritte
- AVV anfordern – wir melden uns innerhalb von 1-2 Werktagen zurück
- 14 Tage kostenlos testen – DSGVO-konform ab Tag 1