Sobre los bots de live24h.eu

Información y vía de contacto para operadores de sitios: qué bots de live24h.eu acceden a las páginas, cómo se comportan y cómo contactarnos.

live24h.eu opera dos bots. Esta página se dirige a los operadores de sitios que quieren identificar un acceso en sus logs de servidor o ponerse en contacto con nosotros.

  • live24h-seo-monitor verifica directivas SEO en las URLs propias de nuestros clientes, por encargo de ellos.
  • El fetcher de la monitorización de precios accede a páginas de producto públicamente accesibles que los clientes han configurado expresamente para su observación.

Para ambos bots rige lo mismo: accedemos únicamente a páginas públicamente accesibles, nunca a contenidos tras logins o muros de pago. No eludimos medidas de protección ni disfrazamos nuestros accesos como accesos humanos.

Puede escribirnos a bot-support@live24h.eu . Normalmente respondemos las solicitudes de allowlisting y los avisos de responsables de sitios en un día laborable.

live24h-seo-monitor (monitorización SEO)

live24h-seo-monitor es nuestro bot de monitorización SEO. Por encargo de nuestros clientes recupera las URLs propias de estos y verifica directivas SEO como robots.txt, meta robots, X-Robots-Tag y <link rel="canonical">.

User-agent

live24h-seo-monitor/1.0 (+https://live24h.eu/bot)

Lo que hace este bot

  • Recuperamos una URL sólo cuando nuestro cliente la ha añadido explícitamente a su monitorización.
  • Respetamos los límites de tasa y reducimos automáticamente ante HTTP 429 / 403.
  • Obedecemos robots.txt desde la perspectiva del user-agent configurado.
  • No crawleamos su sitio: una URL por check más una recuperación de /robots.txt por host (en caché).
  • De forma predeterminada analizamos la respuesta HTML entregada, sin ejecutar JavaScript. El renderizado de JavaScript para checks concretos lo activan nuestros clientes a partir del plan Business, dentro de su cupo mensual.
  • Trabajamos sin datos de sesión almacenados.

Lo que no hace este bot

  • Ni escaneo de sitios ni recorrido de enlaces.
  • Sin saltarse CAPTCHAs ni desafíos anti-bot.
  • Sin disfrazar nuestros accesos como accesos humanos.

Allowlisting de su WAF

Las siguientes instrucciones se refieren exclusivamente a live24h-seo-monitor, es decir, a la verificación de sus propias URLs por encargo suyo. Si su WAF bloquea o limita este bot, tiene varias opciones.

Cloudflare

  1. Panel de Cloudflare → su zona → Security → WAF → Custom rules.
  2. Añadir regla: (http.user_agent contains "live24h-seo-monitor") → Acción: Skip.

AWS WAF

Cree un ManagedRuleGroupOverride que excluya live24h-seo-monitor del rate-limiting y reglas bot.

Akamai

En Akamai Bot Manager → Custom Bot Categories, permita live24h-seo-monitor.

Imperva

Añada una regla de allow-list para el user-agent live24h-seo-monitor.

Genérico

Añada una excepción en su WAF para el user-agent live24h-seo-monitor.

Contacto y desactivación

Si necesita ayuda para añadir este bot a su allowlist, o cree que está causando problemas en su sitio, contáctenos en bot-support@live24h.eu .

  • Si es cliente live24h, inicie sesión en su panel, abra el check SEO de la URL y haga clic en Desactivar o Eliminar.
  • Si no es cliente y desea que nuestro bot deje de recuperar una de sus URLs, escriba a bot-support@live24h.eu con la URL en cuestión. Revisamos cada aviso y reaccionamos de forma adecuada: si usted es responsable del dominio, retiramos las URLs de la monitorización tras la revisión.

Monitorización de precios

El fetcher de la monitorización de precios accede a páginas de producto públicamente accesibles que nuestros clientes han configurado explícitamente para su observación y extrae datos como precio, precio tachado y disponibilidad.

Cómo reconocer nuestros accesos

El fetcher se identifica como agente automatizado y no se hace pasar por un navegador ni por una persona. A diferencia del monitor SEO, aquí no publicamos el identificador que utiliza: esta página es pública y el identificador puede cambiar en cualquier momento.

Si desea saber si un acceso concreto procede de nosotros, envíenos un extracto de log con la marca de tiempo, la dirección solicitada y el user agent a la dirección indicada abajo. Le confirmaremos de forma vinculante si fue uno de nuestros accesos.

Cómo contactarnos

Si no desea que este fetcher acceda a páginas de su dominio, escriba a bot-support@live24h.eu (basta con el dominio o las URLs afectadas). Revisamos cada aviso y reaccionamos de forma adecuada: desde ajustar la frecuencia de acceso hasta suspender las direcciones afectadas.

Además evaluamos su robots.txt. Si un grupo propio menciona el identificador que ve en sus logs, lo detectamos y lo tratamos como un aviso al soporte de bots, con la misma revisión y las mismas posibles reacciones. Un mensaje a bot-support@live24h.eu es la vía más rápida y fiable, porque así podemos responderle y aclarar dudas.

Cómo accede este fetcher

  • Accede solo a las páginas de producto concretamente indicadas: sin rastreo del sitio, sin seguir enlaces.
  • Los intervalos dependen del plan y están limitados; además se aplica un presupuesto de cortesía por dominio.
  • Si varios clientes observan la misma página de producto en el mismo contexto, comparten un único acceso (deduplicación). El principio mantiene bajo el número de solicitudes a su página.
  • Cada acceso está estrictamente acotado (redirecciones, tamaño de página, duración) y se realiza sin datos de sesión almacenados.
  • Se almacenan los datos de producto reconocidos (precio, disponibilidad) con breves fragmentos de texto como evidencia, no la página completa.

Lo que no hace este fetcher

  • Sin accesos tras logins o muros de pago; sin eludir CAPTCHAs ni medidas anti-bot.
  • Sin disfrazar nuestros accesos como accesos humanos.