Esta guía es válida para Magento 2.4.6 o posterior (Adobe Commerce, Magento Open Source o Mage-OS) y PHP 8.1+. Necesita una cuenta live24h, un Workspace y una API key con permisos de escritura: consulte los pasos comunes .
Instalar
El módulo se instala con Composer y a continuación se activa:
composer require live24h/module-health-center
bin/magento module:enable Live24h_HealthCenter
bin/magento setup:upgrade
bin/magento setup:di:compile
En modo producción, regenere además el contenido estático y vacíe la caché:
bin/magento setup:static-content:deploy
bin/magento cache:flush
La publicación en el Adobe Commerce Marketplace oficial llegará después; hasta entonces, el módulo está disponible como descarga directa de live24h.
Paso a paso
El flujo se corresponde con el ejemplo ilustrado de la visión general de plugins ; aquí están las rutas específicas de Magento:
- Abra la configuración en Stores → Configuration → Services → live24h Health Center.
- Introduzca la API key de live24h y deje la API Base en
https://api.live24h.eu, salvo que el soporte le indique otro entorno. - Guarde y utilice la prueba de conexión.
- Abra el Health Center en Stores → live24h Health Center.
- Inicie el escaneo de sus Stores y dominios de Store.
- Revise el Website Health Score, los avisos de plan y las sugerencias.
- El checkout viene preseleccionado; el carrito y la cuenta están disponibles como sugerencias activables.
- Añada según necesite SSL/dominio por dominio de Store, señales SEO, el heartbeat de cron y la entregabilidad del correo (MX/SPF/DKIM/DMARC).
- Seleccione los checks y haga clic en Crear: los checks se generan en live24h.
Con los presets de política (minimal, ecommerce, enterprise) controla la amplitud de la recomendación: desde un conjunto ligero de disponibilidad hasta el alcance completo de comercio, cron y correo.
Resolución de problemas y consejos
El live24h Health Center no aparece en el admin.
Compruebe si el módulo está activado (bin/magento module:status Live24h_HealthCenter), ejecute de nuevo bin/magento setup:upgrade y bin/magento setup:di:compile si hace falta y vacíe la caché con bin/magento cache:flush. Tras una actualización ayuda además recargar el navegador en modo forzado.
La «prueba de conexión» falla.
Compruebe la API key (se requieren permisos de escritura), la API Base https://api.live24h.eu y si el servidor tiene permiso para conectar hacia el exterior. Los firewalls del hosting bloquean a veces las peticiones salientes.
El check de checkout informa de un error aunque la tienda funciona. La protección anti-bots, los límites de tasa, un modo de mantenimiento activo o una caché de página completa por delante pueden bloquear las llamadas automatizadas. Compruebe si las rutas del storefront son accesibles sin iniciar sesión.
El heartbeat de cron se queda en «En espera».
Es normal y no es un error: un heartbeat espera la primera señal del job supervisado. Mientras el cron de Magento (bin/magento cron:run) no se haya reportado todavía, el check permanece en «En espera», no en «Caído». Con la primera ejecución, el estado pasa a «Operativo». Asegúrese de que el cron se ejecute con regularidad mediante el cron del sistema o bin/magento cron:install.
Los checks de correo (SPF/DKIM/DMARC) informan de problemas. Magento envía los correos transaccionales a través del dominio de Store configurado. Compruebe los registros DNS de ese dominio remitente; la falta de registros SPF, DKIM o DMARC es la causa más frecuente de que los correos de pedido y envío no lleguen.
Se está supervisando la Store equivocada. Seleccione en el Health Center la Store o el dominio de Store correctos. Los proyectos multi-Store pueden crear checks propios por cada dominio.
Una sugerencia aparece marcada como «Desde Pro». El tipo de check no está incluido en su plan. Las sugerencias bloqueadas siguen visibles; puede deseleccionarlas o mejorar su plan .
Preguntas frecuentes
¿Por qué no basta con un check normal de la página de inicio? Porque una tienda genera ingresos por varias rutas. El checkout, el carrito, las páginas de producto y el cron pueden caer mientras la página de inicio todavía carga.
¿El plugin realiza pedidos de prueba reales? No. El foco está en una supervisión segura de disponibilidad, señales y heartbeat, sin pagos reales.
¿Puedo supervisar el cron de Magento? Sí. El cron se puede asegurar como heartbeat para que los fallos silenciosos en la indexación, el correo transaccional y los jobs no se detecten días después.