Informado al instante, cuando más importa
El mejor monitoreo no sirve de nada si se entera de los problemas demasiado tarde. live24h le notifica a través del canal de su elección – en tiempo real, de forma fiable y sin falsas alarmas.
Canales de notificación
Disponible en todos los planes. Informes detallados de caída con detalles del error, tiempos de respuesta y enlace directo al dashboard.
Webhook
A partir del plan Pro. Envíe alertas a cualquier endpoint – ideal para la integración en sus propios sistemas o flujos personalizados.
{
"event": "check.down",
"check": "api.example.com",
"status": 503,
"responseTime": 12450,
"downSince": "2025-01-15T10:23:00Z"
}
Telegram
A partir del plan Pro. Reciba notificaciones directamente en su smartphone – rápido, sencillo y disponible en cualquier lugar.
Slack, Discord, Microsoft Teams
A partir del plan Pro. Alertas directas en su chat de equipo – donde su equipo ya se comunica.
PagerDuty, Opsgenie
A partir del plan Business. Gestión de guardias y políticas de escalado para infraestructuras críticas.
SMS
A partir del plan Business. Los créditos SMS se incluyen por plan
(Business 25 / Agency 75 / Enterprise 250). El add-on extra_sms_100
(100 SMS por 9,90 EUR) se puede contratar aparte.
Prueba de canal con un clic
No deje nada al azar: el botón “Enviar prueba” le permite verificar cada canal configurado directamente desde el dashboard – sin necesidad de esperar una caída real. Verá de inmediato si la notificación llega o dónde está el problema.
En la práctica, la entrega falla silenciosamente con frecuencia: un webhook caducado, una actualización de la app de Teams, un filtro de spam. Con la prueba de canal lo sabrá en segundos.
Notificaciones inteligentes
- Mecanismo de confirmación: solo notifica cuando una caída está confirmada
- Notificación de recuperación: aviso automático de restablecimiento
- Resumen: sin avalancha de notificaciones cuando múltiples checks se ven afectados
- Quiet hours: silenciamiento opcional fuera del horario laboral – configurable por canal
- Ventanas de mantenimiento: programe mantenimientos y las alertas se suprimen mientras aparece un aviso en la Status Page
Reminder ladder: recordatorios recurrentes (desde Business)
Los incidentes abiertos no deben caer en el olvido. El reminder ladder envía recordatorios recurrentes mientras un check está caído – y cada canal se ajusta individualmente:
- SMS suena cada 15 minutos hasta que alguien reacciona
- Email hace seguimiento cada 4 horas – sin inundar la bandeja
- Canal de Slack recibe un ping cada 30 minutos
El override por canal para los recordatorios es una función poco habitual en el mercado europeo de monitoreo – la mayoría de herramientas solo ofrecen recurring notifications a nivel de cuenta, con todos los canales a la misma cadencia o ninguno.
Políticas de escalado con botones de acknowledge (desde Agency)
Si el nivel 1 no responde, el nivel 2 debe tomar el relevo – no recibir alerta adicional, sino solo tras expirar un plazo. El plan Agency de live24h proporciona:
- Hasta 3 políticas de escalado con 5 niveles cada una
- Cada nivel tiene su propio destinatario y tiempo de espera (p.ej. “15 min sin ACK -> nivel 2”)
- Botones de acknowledge en emails: enlaces firmados HMAC, válidos 72 h, sin login. Clic = incidente marcado como “en curso”, niveles 2-5 detenidos
Rotaciones de guardia profesionales sin recargo premium: 79 EUR/mes para Agency – la combinación de políticas de escalado, botones de acknowledge firmados HMAC y hosting UE sigue siendo poco habitual en el mercado europeo a este nivel de precio.
Disponibilidad por canal
| Canal / Funcionalidad | Free | Pro | Business | Agency | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | |
| Webhook | – | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Telegram | – | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Slack | – | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Discord | – | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Microsoft Teams | – | Sí | Sí | Sí | Sí |
| PagerDuty | – | – | Sí | Sí | Sí |
| Opsgenie | – | – | Sí | Sí | Sí |
| SMS (créditos incluidos) | – | – | 25 | 75 | 250 |
| Quiet hours y mantenimiento | – | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Reminder ladder + override por canal | – | – | Sí | Sí | Sí |
| Políticas de escalado + ACK | – | – | – | Sí (3 x 5) | Sí |
No vuelva a perderse una caída
Con live24h tiene la certeza: si algo falla, se entera al instante. No después de minutos, no después de horas – al instante.
Próximos pasos
- Combine alertas con checks uptime y heartbeats
- Comunique incidentes vía Status Pages
- Planes y créditos SMS en la página de precios