Todos los sitios de tus clientes bajo control. Una sola plataforma.

Como agencia, gestionas 10, 20, 50 sitios web o más. Con live24h dejarás de ser el último en enterarte de una caída. Un panel central, un workspace dedicado por cliente, informes PDF y páginas de estado profesionales – todo en una sola herramienta.

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El problema: tus clientes avisan de caídas - no al revés

Gestionas decenas de sitios. Pero, ¿cómo mantener el control?

  • Tus clientes llaman cuando su sitio está caído - tú te enteras el último
  • Sin panel central: decenas de checks en una lista confusa
  • Los informes de uptime se compilan a mano - horas de trabajo
  • Sin prueba de SLA limpia no hay argumento profesional

Eso cuesta tiempo, perjudica la fidelización y no transmite profesionalidad.


La solución: Client-Workspaces - 1 cliente, 1 espacio

live24h organiza tu monitoreo por cliente, no por check.

Cada client-workspace es un área cerrada dedicada a un único cliente:

  • Checks, incidentes y página de estado propios
  • Separación de datos limpia - sin mezcla entre clientes
  • Visión rápida: ¿qué cliente tiene un problema ahora mismo?

Comparación: en muchas herramientas todos los checks acaban en una sola lista. Con live24h se ve al instante qué cliente necesita atención.


Función: informes PDF para clientes

Regulares, limpios, profesionales.

live24h genera un informe de uptime en PDF para cada workspace:

  • Estadísticas de uptime del período seleccionado
  • Resumen de incidentes con duración y causa
  • Ideal como prueba de SLA para contratos de mantenimiento profesionales
  • Informes con marca - con el logo y colores de tu agencia
  • Un informe por cliente - un PDF dedicado por workspace

“Muestra a tus clientes el valor de tu trabajo - sin capturas ni apaños en Excel.”


Función: páginas de estado White Label

Cada client-workspace tiene su propia página de estado pública - con tu marca.

  • URL individual por cliente: status.cliente-a.es, status.cliente-b.es
  • White Label - sin branding de live24h, tu logo y tus colores
  • Tus clientes ven el estado actual - antes de llamar
  • Comunicación de incidentes profesional directamente en la página de estado

“Tus clientes están informados - sin que tengas que explicarlo todo por teléfono.”


Función: políticas de escalado + botones Acknowledge

Rotaciones de guardia limpias – sin recargo premium.

Como agencia no tienes que atender cada alerta personalmente. El plan Agency te ofrece:

  • Hasta 3 políticas de escalado con 5 niveles cada una – por ejemplo guardia Cliente-A -> backup Cliente-A -> responsable de la agencia
  • Por nivel: receptor y tiempo de espera propios (p. ej. “15 min sin ACK -> nivel 2”)
  • Botones Acknowledge directamente en el email: enlaces firmados HMAC, válidos 72 h, sin login. Un clic = incidente marcado como “en tratamiento”, el escalado se detiene
  • Combinable con la reminder ladder (desde Business) – override por canal para cadencias distintas (SMS cada 15 min, email cada 4 h)

En el mercado europeo de monitoreo, combinaciones de funciones comparables suelen estar reservadas a add-ons de pago o planes Enterprise – en live24h están incluidas desde 79 EUR/mes.


Función: el RGPD como argumento comercial

Usa la protección de datos como argumento frente a tus clientes.

  • Alojamiento UE (Amsterdam/Frankfurt) – los datos permanecen en la UE
  • Proveedor alemán – contraparte contractual en Alemania, sin transferencia a EE.UU.
  • DPA/AVV listo para usar para tus contratos con clientes
  • Soporte directo y cercano – disponible en días laborables

Como agencia puedes decir con tranquilidad a tus clientes: “Nuestra oferta de monitoreo está alineada con los requisitos europeos de protección de datos.”


Plan Agency para agencias

Todo lo que una agencia profesional necesita - White Label, client-workspaces e informes con marca.

FunciónAgency
Slots de checks (incl. 30 de alta frecuencia)125
Intervalo de checks30 segundos
Client-Workspaces5
Custom Domains10
Páginas de estado White LabelIncluido
Informes PDF con marca (por cliente)Incluido
Viewers de cliente ilimitadosIncluido
Políticas de escalado (3 x 5) + botones ACKIncluido
Reminder ladder + override por canalIncluido (desde Business)
RGPD / DPAIncluido
Precio79 EUR/mes
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Sin tarjeta de crédito. Cancelable mensualmente. Sin riesgo.


¿Por qué live24h - y no cualquier otra herramienta?

live24hHerramientas de monitoreo clásicas
Client-WorkspacesA menudo no
White LabelLimitado o caro
Informes PDF (por cliente)No siempre incluido
Páginas de estado por clienteDepende del proveedor
Políticas de escalado incluidasA menudo en Enterprise
Alojamiento UE / RGPDNo siempre
Precio para agencias79 EURMuy variable

La diferencia no es solo el monitoreo, sino la lógica de agencia limpia que lo rodea.


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¿Preguntas? Escríbenos: support@live24h.eu