Precios simples y transparentes
Sin letra pequeña, sin costos ocultos. Elija el plan que se adapte a sus necesidades.
Tres tareas, un solo plan
live24h se ocupa de tres cosas y usted contrata un único plan para todas ellas.
La supervisión de disponibilidad (uptime) es la base y está incluida en todos los planes, también en el plan Free gratuito: live24h comprueba las 24 horas si su web, su tienda y sus interfaces son accesibles, y avisa antes de que lo hagan sus clientes. Eso es más que un sí o un no: tiempos de respuesta medidos, comprobación desde varias regiones para que un problema de red regional no pase por una caída, y aviso a tiempo antes de que caduque un certificado SSL. El número de checks (15 en el plan Free, 125 en el plan Agency), el intervalo más corto y el número de regiones crecen con el plan.
SEO Guard vela por que sus páginas importantes sigan siendo localizables para los buscadores y por que un relanzamiento no apague la visibilidad en silencio.
La monitorización de precios observa páginas de producto públicamente accesibles y avisa cuando cambia un precio o la disponibilidad.
Con franqueza: la monitorización de precios no está incluida en el plan Free. Empieza con el plan Pro y su alcance crece con el plan. Lo que cubre su plan en detalle aparece línea por línea en la tabla comparativa de más arriba.
14 días de prueba gratuita
Pro, Business y Agency pueden probarse durante 14 días sin datos de pago. Cuando el período de prueba expira sin acción, se le pasa automáticamente al plan Free, sin pérdida de datos. Los checks y datos que exceden el alcance del plan Free se pausan hasta que active un plan.
Comparativa: Alertas y Respuesta a Incidentes
| Función | Free | Pro | Business | Agency | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Reminder ladder (recordatorios periódicos) | — | — | Sí | Sí | Sí |
| Override por canal (SMS/email por separado) | — | — | Sí | Sí | Sí |
| Políticas de escalado | — | — | — | Sí (3 políticas, 5 niveles) | Sí (ilimitado) |
| Botones de acknowledge en email (firmados HMAC, 72 h) | — | — | — | Sí | Sí |
| Créditos SMS incluidos | — | — | 25/mes | 75/mes | 250/mes |
El override por canal para recordatorios es una función poco habitual en el mercado europeo de monitoreo y está disponible desde el plan Business.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento? Sí, puede hacer upgrade o downgrade de su plan en cualquier momento. En caso de upgrade, la diferencia se calcula proporcionalmente.
¿Hay un período mínimo de contrato? No. Todos los planes son cancelables mensualmente. Sin período mínimo, sin riesgo.
¿Qué pasa si hago downgrade? Sin un plan de pago activo, se le pasará automáticamente al plan Free, sin pérdida de datos. Los checks y datos que excedan el alcance del plan Free se desactivarán.
¿Ofrecen facturación anual? Sí, con el pago anual se ahorra 2 meses. Contáctenos para una oferta personalizada.
¿Necesito una tarjeta de crédito para el plan Free? No. El plan Free es gratuito de forma permanente y no requiere información de pago.
¿Qué son los check-slots? Un check-slot es una capacidad de monitoreo. Su plan incluye un número fijo de slots (p.ej. 50 en el plan Business). Cada check ocupa al menos 1 slot. Con multi-región, cada región adicional de un check consume otro slot. Ejemplo: 1 check en 3 regiones = 3 slots.
¿Qué son los créditos SMS? Los créditos SMS son su presupuesto mensual para notificaciones SMS durante incidentes. Business incluye 25, Agency 75 y Enterprise 250 créditos. 100 créditos adicionales están disponibles como add-on por 9,90 EUR/mes. Los créditos no utilizados caducan al final del mes.
¿Cómo funciona multi-región? Los checks multi-región se ejecutan en paralelo desde varias regiones geográficas (p.ej. Frankfurt, Amsterdam, Virginia). Cada región adicional consume 1 check-slot. Un check en 3 regiones ocupa 3 slots. Así se evitan falsas alarmas por problemas de red locales y se detectan caídas geográficas de forma fiable.
¿Qué es la supervisión de disponibilidad? La supervisión de disponibilidad es el control permanente de si su web, su tienda, su API o su servidor están accesibles. live24h los llama a intervalos fijos y comprueba no solo que llegue una respuesta, sino también que el código de estado sea el correcto, que un texto esperado esté en la página y cuánto ha tardado la respuesta. Si algo falla, el aviso sale de inmediato: por correo en el plan Free, desde Pro también por Slack, Teams, Discord, Telegram y webhook, y desde Business además por PagerDuty, Opsgenie y SMS. Está incluida en todos los planes: Free 15 checks cada 5 minutos desde una región, Pro 25 checks desde hasta 3 regiones, Business 50 y Agency 125 checks desde las 6 regiones. Más detalles en la página de función Uptime Monitoring .
¿Cómo sé que una alerta es real? Porque un único fallo aislado no la dispara. live24h marca un check como “Down” solo cuando fallan varias comprobaciones seguidas o cuando fallan varias regiones a la vez. Los cortes de red breves y los problemas de enrutamiento aislados quedan fuera, así que una alerta a las tres de la madrugada significa de verdad que algo está roto. Cuántas regiones deben coincidir lo decide usted en cada check. Detalles en la página de función Multi-región .
¿Qué es la monitorización SEO?
La monitorización SEO (SEO Guard) comprueba las cuatro señales de indexabilidad más importantes para cada URL configurada: robots.txt, la etiqueta meta robots, la cabecera HTTP X-Robots-Tag y la URL canónica. Si un despliegue cambia accidentalmente alguna de ellas (por ejemplo un noindex que se cuela desde la configuración de staging), recibe una alerta de inmediato, en lugar de notarlo semanas después por una caída del tráfico de Google. Empezar no cuesta nada: el plan Free incluye 1 URL con comprobación semanal. Desde Pro son 5 URLs con comprobación diaria, Business 25 URLs y Agency 100 URLs, ahí hasta cada 6 horas. Más detalles en la página de función Monitorización SEO
.
¿Qué es la monitorización de precios? La monitorización de precios observa por usted páginas de producto públicamente accesibles: su propia página como referencia y, junto a ella, las ofertas con las que se compara. Ve el precio, el precio tachado y la disponibilidad a lo largo del tiempo y recibe un aviso cuando se cumple una de sus reglas, por ejemplo cuando una oferta observada es más barata que su propio precio de referencia. Así nota una bajada de precio el mismo día y no cuando cae la facturación. La consulta es diaria; en el plan Business 10 de esas fuentes se comprueban cada 6 horas, en el plan Agency 50. Está incluida desde Pro con 3 comparaciones de productos, 6 URL de competidores y 3 fuentes de comparación por producto; Business ofrece 25 comparaciones de productos, 50 URL de competidores y 5 fuentes de comparación por producto, y Agency 100, 250 y 10. En el plan Free no está incluida; los volúmenes de Enterprise, bajo consulta. Todos los detalles en la página de función Monitorización de precios ; cómo consultamos las páginas de producto públicamente accesibles se describe en nuestra página del bot .
¿Qué me aporta el plugin de tienda en la monitorización de precios? Le quita el trabajo de configuración. Si tiene una tienda propia, el plugin gratuito de live24h envía sus precios de producto por sí mismo a la monitorización de precios. Así no tiene que dar de alta su propia página de producto como fuente de comparación ni actualizarla con cada cambio, y no consume ninguna URL de competidor. Sus URL de competidores quedan enteras para las ofertas con las que se compara. Business incluye 50 productos propios mediante el plugin de tienda y Agency 250; Enterprise, según necesidad. El plan Pro todavía no incluye esta conexión. Está disponible para WordPress con WooCommerce, Shopware, Magento y PrestaShop, véase la vista general de plugins . Sin el plugin, su propia página de producto cuenta como una de las URL de competidores.
¿Cuánto cuesta el renderizado JS para los checks SEO? Para las páginas clásicas renderizadas en el servidor, el check SEO estándar es suficiente y sin coste adicional. Las páginas JavaScript modernas (Next.js, Nuxt, Remix y otras SPAs) solo exponen sus señales SEO tras el renderizado. Para eso está el renderizado JS: ejecuta la página en un navegador real antes de comprobarla. El renderizado JS está incluido desde el plan Business y cubierto por un presupuesto de renderizado mensual; no hay un recargo aparte.
¿Qué pasa si se agota mi presupuesto SMS?
Cuando sus créditos SMS se agotan, los SMS adicionales se envían a una cola de espera (dead-letter queue) y no se entregan. Recibe un email de administrador como aviso. Los demás canales de notificación (email, Slack, Teams, webhook, etc.) siguen funcionando sin restricción. Puede añadir créditos mediante el add-on extra_sms_100 (9,90 EUR/mes por 100 créditos).
¿Cuál es la diferencia entre recordatorios y escalado? La reminder ladder (desde Business) envía recordatorios periódicos al mismo destinatario mientras un incidente está abierto, por ejemplo SMS cada 15 minutos y email cada 4 horas. El override por canal permite ajustar cada canal por separado. Las políticas de escalado (desde Agency) van un paso más allá: si el nivel 1 no responde en X minutos (sin acknowledge), se notifica al nivel 2, por ejemplo el cambio de guardia o el jefe de equipo. Ambos mecanismos se complementan: los recordatorios mantienen la atención del mismo destinatario, el escalado implica a los siguientes responsables.
¿Cuándo compensa el plan Agency? El plan Agency (79 EUR/mes) compensa en cuanto se cumple uno de estos criterios: (1) atiendes varios clientes y necesitas client workspaces con status pages white-label, (2) tienes rotaciones on-call y necesitas políticas de escalado con botones de acknowledge para que no todas las alertas te lleguen a ti personalmente, (3) quieres informes PDF con marca por cliente como prueba de SLA, o (4) necesitas más de 50 check-slots (Agency tiene 125). Para operadores en solitario sin lógica de agencia, Business suele bastar.
¿El uso de mi panel cuenta contra el cupo de API? No. Tu panel, la carga de checks, las vistas de incidentes y las status pages funcionan con una política de rate-limit propia y generosa (600 peticiones por minuto por usuario), independiente del cupo del plan. El cupo de API afecta únicamente a los accesos con clave API, es decir integraciones MCP (Claude, Cursor), tus propios scripts, curl, Zapier y similares.
¿Qué pasa si alcanzo el cupo diario de API?
Las siguientes peticiones con clave API reciben una respuesta 429 Too Many Requests con la cabecera X-Plan-Limit-Day-Reset, que indica el momento del reinicio (medianoche UTC). Tu panel no se ve afectado. Opciones: esperar al reset, contratar un paquete add-on (extra_api_5k/25k/100k, llega con la próxima release) o subir de plan.
¿Las conexiones SignalR cuentan como llamadas a la API? No. SignalR se ejecuta sobre la misma sesión web que el panel y no cuenta contra el cupo de API.