Tous vos sites clients sous contrôle. Une seule plateforme.
En tant qu’agence, vous gérez 10, 20, 50 sites ou plus. Avec live24h, vous ne serez plus le dernier à apprendre qu’un site est en panne. Un tableau de bord central, un espace dédié par client, des rapports PDF et des pages de statut professionnelles – tout dans un seul outil.
Aucune donnée de paiement requise
Le problème : ce sont vos clients qui signalent les pannes - pas l’inverse
Vous gérez des dizaines de sites web. Mais comment garder une vue d’ensemble ?
- Vos clients appellent quand leur site est down - vous êtes le dernier au courant
- Aucun tableau de bord central : des dizaines de checks dans une liste confuse
- Les rapports d’uptime sont souvent compilés manuellement - des heures de travail
- Aucune preuve de SLA propre sans effort supplémentaire
Cela coûte du temps, nuit à la fidélisation et ne donne pas une image professionnelle.
La solution : Client-Workspaces - 1 client, 1 espace
live24h organise votre monitoring par client, pas par check.
Chaque client-workspace est un espace isolé dédié à un seul client :
- Checks, incidents et page de statut propres
- Séparation nette des données - aucun mélange entre clients
- Vue d’ensemble rapide : quel client rencontre un problème en ce moment ?
Comparaison : avec beaucoup d’outils, tous les checks finissent dans une seule liste. Avec live24h, on voit immédiatement quel client a besoin d’attention.
Fonctionnalité : rapports PDF pour vos clients
Réguliers, propres, professionnels.
live24h génère pour chaque workspace un rapport d’uptime au format PDF :
- Statistiques d’uptime sur la période choisie
- Récapitulatif des incidents avec durée et cause
- Idéal comme preuve de SLA pour vos contrats de maintenance
- Rapports brandés - avec le logo et les couleurs de votre agence
- Rapport par client - un PDF dédié pour chaque workspace
“Montrez à vos clients la valeur de votre travail - sans screenshots ni bricolage Excel.”
Fonctionnalité : pages de statut en White Label
Chaque client-workspace reçoit sa propre page de statut publique - sous votre marque.
- URL dédiée par client :
status.client-a.fr,status.client-b.fr - White Label - pas de branding live24h, votre logo et vos couleurs
- Vos clients voient l’état du service - avant même d’appeler
- Communication d’incidents professionnelle directement via la page de statut
“Vos clients restent informés - sans que vous ayez à tout expliquer au téléphone.”
Fonctionnalité : politiques d’escalade + boutons Acknowledge
Des rotations d’astreinte propres – sans supplément premium.
En tant qu’agence, vous n’êtes pas obligé de prendre chaque alerte vous-même. Le plan Agency vous offre :
- Jusqu’à 3 politiques d’escalade avec 5 niveaux chacune – par ex. astreinte Client-A -> backup Client-A -> responsable agence
- Par niveau : destinataire et délai propres (par ex. « 15 min sans ACK -> niveau 2 »)
- Boutons Acknowledge directement dans l’email : liens signés HMAC, valides 72 h, sans login. Clic = incident marqué « en cours de traitement », escalade stoppée
- Combinable avec la reminder ladder (à partir de Business) – override par canal pour des cadences différentes (SMS toutes les 15 min, email toutes les 4 h)
Sur le marché européen du monitoring, des combinaisons de fonctionnalités équivalentes sont généralement réservées aux add-ons payants ou aux offres Enterprise – chez live24h elles sont incluses dès 79 EUR/mois.
Fonctionnalité : le RGPD comme argument commercial
Utilisez la protection des données comme argument face à vos clients.
- Hébergement UE (Amsterdam/Francfort) – les données restent dans l’UE
- Fournisseur allemand – partenaire contractuel en Allemagne, pas de transfert US
- DPA / AVV prêt à l’emploi pour vos contrats clients
- Échanges directs avec le support – joignable en semaine
En tant qu’agence, vous pouvez dire à vos clients en toute confiance : « Notre offre de monitoring est alignée sur les exigences européennes de protection des données. »
Plan Agency pour les agences
Tout ce dont une agence professionnelle a besoin - White Label, client-workspaces et rapports brandés.
| Fonctionnalité | Agency |
|---|---|
| Slots de checks (dont 30 haute fréquence) | 125 |
| Intervalle des checks | 30 secondes |
| Client-Workspaces | 5 |
| Custom Domains | 10 |
| Pages de statut White Label | Inclus |
| Rapports PDF brandés (par client) | Inclus |
| Viewers clients illimités | Inclus |
| Politiques d’escalade (3 x 5) + boutons ACK | Inclus |
| Reminder ladder + override par canal | Inclus (à partir de Business) |
| RGPD / DPA | Inclus |
| Prix | 79 EUR/mois |
Aucune donnée de paiement requise
Sans carte bancaire. Résiliable mensuellement. Sans risque.
Pourquoi live24h - et pas n’importe quel outil de monitoring ?
| live24h | Outils de monitoring classiques | |
|---|---|---|
| Client-Workspaces | Oui | Souvent non |
| White Label | Oui | Souvent limité ou coûteux |
| Rapports PDF (par client) | Oui | Pas toujours inclus |
| Pages de statut par client | Oui | Dépend du fournisseur |
| Politiques d’escalade incluses | Oui | Souvent en tier Enterprise |
| Hébergement UE / RGPD | Oui | Pas toujours |
| Prix pour agences | 79 EUR | Très variable |
La différence n’est pas seulement le monitoring, mais la logique agence propre qui l’entoure.
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Des questions ? Écrivez-nous : support@live24h.eu