Questa è la versione approfondita della pagina prodotto Monitoraggio uptime . Lì è spiegato a che cosa Le serve. Qui è spiegato come lavora.
Un disservizio non costa il tempo di fermo, costa la fiducia
Due ore di notte sono duecento visitatori che hanno visto una pagina di errore, un checkout abbandonato e una campagna pubblicitaria finita nel vuoto.
Se n’è accorto la mattina dopo. Da una mail di un cliente, non da un avviso.
Lo scopre per primo, non per ultimo
Controlliamo a intervalli fissi le Sue pagine web, il Suo shop, le Sue API, le porte dei database e gli host, e ci facciamo sentire quando più controlli concordano sul fatto che qualcosa non va. Nel piano più veloce ogni 10 secondi, in quello gratuito ogni 5 minuti.
Non verifichiamo soltanto se arriva una risposta, ma anche se il codice di stato è quello giusto, se nella pagina compare un testo atteso e quanto ha impiegato la risposta.
Che cosa controlliamo esattamente
- HTTP e HTTPS: codici di stato con le Sue aspettative personalizzate, tempi di risposta suddivisi per DNS, connessione, TLS e download, verifica di una parola chiave nel contenuto della pagina, lettura di valori dalle risposte JSON, gestione dei reindirizzamenti.
- TCP: una porta è raggiungibile? Per database, mail server, SSH e servizi interni.
- Ping: disponibilità di rete di un host, come semplice segnale di vita per router, switch e server interni.
Perché la soglia di conferma conta più dell’intervallo
Un monitoraggio che avvisa di continuo senza motivo viene silenziato dopo due settimane. Da quel momento non vale più nulla, e proprio nell’istante in cui servirebbe.
Per questo un check vale come «non raggiungibile» solo quando falliscono più controlli di fila oppure quando più regioni segnalano contemporaneamente. I brevi intoppi di rete e i singoli problemi di routing restano così fuori. Quanti controlli o quante regioni debbano concordare lo imposta Lei, per ogni singolo check.
Questo spiega anche perché un intervallo più breve da solo aiuta poco: chi controlla ogni 10 secondi ma fa scattare l’avviso già al primo fallimento riceve soprattutto falsi allarmi. Intervallo e soglia vanno pensati insieme.
Che cosa porta davvero il multi-regione
Chi misura da un solo punto non vede mai i disservizi regionali. Sono proprio quelli fastidiosi, perché nessuno gliene parla: il visitatore colpito semplicemente non torna.
Può scegliere fra sei regioni: EU-Central, EU-North, EU-West, US-East, US-West e APAC. Nel piano gratuito il controllo parte da una regione, nel piano Pro da un massimo di tre, da Business da tutte e sei. Quali siano, lo decide Lei: a essere limitato è il numero, non il luogo. Se i Suoi clienti sono a Singapore, il controllo parte da lì e non da Francoforte.
Il conteggio segue il modello a slot: un check su tre regioni occupa tre slot e in cambio fornisce tre viste indipendenti sullo stesso servizio.
Come funziona nel dettaglio il multi-regione
Dove arriva l’avviso
L’e-mail è compresa in ogni piano, anche in quello gratuito. Da Pro si aggiungono Slack, Teams, Discord, Telegram e webhook, da Business anche PagerDuty, Opsgenie e SMS.
Da Business ci sono inoltre promemoria ricorrenti finché un incidente resta aperto, e da Agency livelli di escalation con pulsante di conferma direttamente nella mail.
Tutti i canali di avviso e le regole di escalation
Tre cose a cui nessun altro pensa
Girano in parallelo senza che Lei debba configurare nulla in più.
Il certificato che scade di domenica. Avvisiamo 30, 14, 7 e 1 giorno prima, così non è il browser ad avvisare i Suoi visitatori. Al monitoraggio SSL
Il cronjob morto in silenzio. Il Suo processo ci manda un segnale a intervalli regolari. Se il segnale non arriva, ci facciamo sentire noi. Backup, importazioni, cicli di fatturazione. Al monitoraggio heartbeat
La status page che tranquillizza i Suoi clienti. Pubblica, con la Sua grafica, se lo desidera sul Suo dominio. Fa risparmiare metà delle richieste di supporto durante un disservizio. Alle pagine di stato
Che cosa il monitoraggio uptime non fa
Perché Lei non si aspetti la cosa sbagliata:
- Le dice che qualcosa è rotto, non perché. Vediamo il Suo sito dall’esterno, come lo vedono i Suoi clienti. A che cosa sia dovuto esattamente lo trova nei Suoi log: nel log degli errori del Suo shop, presso il Suo hoster oppure nell’applicazione stessa. La nostra segnalazione Le dice dove guardare: quale check, da quale regione, quale codice di stato e da quando.
- Non è un test di carico. Misuriamo la Sua disponibilità, non generiamo carico.
- Non ripara nulla. La sveglia perché possa riparare Lei.
Intervallo e contingente nei vari piani
Due dati vanno insieme: l’intervallo più breve che può impostare e quanti dei Suoi check possono girare contemporaneamente a quel ritmo veloce. I check che controllano più spesso di ogni 5 minuti li chiamiamo controlli rapidi. Più lento si può in ogni piano, più veloce solo un gradino più su.
| Piano | Check | Intervallo più breve | Controlli rapidi | Regioni |
|---|---|---|---|---|
| Free | 15 | 5 minuti | — | 1 |
| Pro (9,90 EUR/mese) | 25 | 1 minuto | 5 | fino a 3 |
| Business (34,90 EUR/mese) | 50 | 1 minuto | 10 | 6 |
| Agency (79 EUR/mese) | 125 | 30 secondi | 30 | 6 |
| Enterprise | secondo necessità | fino a 10 secondi | secondo necessità | 6 |
Il ritmo da 30 secondi comincia con Agency. Pro e Business condividono il minuto e si distinguono nel contingente, negli workspace, negli utenti e negli accessi ospite, nei confronti di prodotto e nella lunghezza dello storico. Decide Lei per ogni check quale ottiene il ritmo veloce: la cassa del Suo shop probabilmente sì, la pagina delle offerte di lavoro probabilmente no. Tutti i piani a confronto sulla pagina prezzi .
Domande frequenti
Servono competenze tecniche? No. Inserisce un indirizzo, sceglie un intervallo, fatto. Se usa uno dei nove plugin per shop e CMS , Le propone perfino i check sensati e li crea con un clic.
Mi vincolo? No. Disdicibile ogni mese. Il piano gratuito prosegue senza limite di tempo e senza dati di pagamento, anche dopo la prova di 14 giorni delle funzioni a pagamento.
Perché non semplicemente uno strumento gratuito? Può farlo, e per un sito privato spesso basta. La differenza si vede con più regioni, con avvisi che non scattano di continuo a vuoto, con SSL e cronjob nello stesso strumento, e con un fornitore che ospita nell’UE e offre un accordo sul trattamento dei dati.
Dove sono i miei dati? Nell’UE, conformi al GDPR. Una status page pubblica del nostro stesso servizio è su status.live24h.eu .
In pochi minuti il Suo primo check è attivo
Inizi gratis → · 15 check gratis, senza dati di pagamento
Se gestisce uno shop, dopo vale la pena dare un’occhiata al monitoraggio prezzi , e il monitoraggio SEO veglia perché Google continui a trovare le Sue pagine.