Prezzi semplici e trasparenti
Nessuna clausola nascosta, nessun costo nascosto. Scegliete il piano che si adatta alle vostre esigenze.
14 giorni di prova gratuita
Pro, Business e Agency possono essere provati per 14 giorni senza dati di pagamento. Alla scadenza del periodo di prova, senza ulteriori azioni, si viene automaticamente riportati al piano Free – senza perdita di dati. I check e i dati che superano l’ambito del piano Free vengono messi in pausa finché non viene attivato un piano.
Confronto: alerting e gestione degli incident
| Funzionalità | Free | Pro | Business | Agency | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Reminder ladder (promemoria ricorrenti) | – | – | Sì | Sì | Sì |
| Override per canale (SMS / email regolati singolarmente) | – | – | Sì | Sì | Sì |
| Policy di escalation | – | – | – | Sì (3 policy, 5 livelli) | Sì (illimitato) |
| Pulsanti di acknowledge nelle email (firmati HMAC, 72 h) | – | – | – | Sì | Sì |
| Crediti SMS inclusi | – | – | 25/mese | 75/mese | 250/mese |
L’override per canale per i reminder è una funzione rara nel mercato europeo del monitoring ed è disponibile dal piano Business.
Domande frequenti
Posso cambiare piano in qualsiasi momento? Sì, potete fare upgrade o downgrade del vostro piano in qualsiasi momento. In caso di upgrade, la differenza viene calcolata proporzionalmente.
C’è un vincolo contrattuale? No. Tutti i piani sono cancellabili mensilmente. Nessuna durata minima, nessun rischio.
Cosa succede in caso di downgrade? Senza un piano a pagamento attivo, verrete automaticamente riportati al piano Free – senza perdita di dati. I check e i dati che superano il piano Free vengono disattivati.
Offrite fatturazione annuale? Sì, con il pagamento annuale risparmiate 2 mesi. Contattateci per un’offerta personalizzata.
Ho bisogno di una carta di credito per il piano Free? No. Il piano Free è permanentemente gratuito e non richiede informazioni di pagamento.
Cosa sono i check-slot? Un check-slot è una capacità di monitoraggio. Il vostro piano include un numero fisso di slot (p.es. 50 nel piano Business). Ogni check occupa almeno 1 slot. In multi-region, ogni regione aggiuntiva di un check consuma un altro slot. Esempio: 1 check su 3 regioni = 3 slot.
Cosa sono i crediti SMS? I crediti SMS sono il vostro budget mensile per le notifiche SMS durante gli incident. Business include 25 crediti, Agency 75 ed Enterprise 250. Ulteriori 100 crediti sono disponibili come add-on per 9,90 EUR/mese. I crediti non utilizzati scadono a fine mese.
Come funziona il multi-region? I check multi-region vengono eseguiti in parallelo da più regioni geografiche (p.es. Francoforte, Amsterdam, Virginia). Ogni regione aggiuntiva consuma 1 check-slot. Un check su 3 regioni occupa 3 slot. Così si evitano falsi allarmi dovuti a problemi di rete locali e si rilevano in modo affidabile i guasti geografici.
Cosa succede se il mio budget SMS è esaurito?
Quando i crediti SMS sono esauriti, gli SMS successivi vengono spostati in una coda (dead-letter queue) e non vengono inviati. Ricevete un’email amministrativa come avviso. Tutti gli altri canali di notifica (email, Slack, Teams, webhook, ecc.) continuano a funzionare senza restrizioni. Potete aggiungere crediti tramite l’add-on extra_sms_100 (9,90 EUR/mese per 100 crediti).
Qual è la differenza tra reminder ed escalation? La reminder ladder (dal piano Business) invia promemoria ricorrenti allo stesso destinatario finché un incident è aperto – ad esempio SMS ogni 15 minuti, email ogni 4 ore. L’override per canale permette di regolare ogni canale separatamente. Le policy di escalation (dal piano Agency) vanno oltre: se il livello 1 non risponde entro X minuti (nessun acknowledge), viene allertato il livello 2 – ad esempio turno on-call successivo o team lead. I due meccanismi si completano a vicenda: i reminder mantengono l’attenzione dello stesso destinatario, l’escalation coinvolge le istanze successive.
Quando conviene il piano Agency? Il piano Agency (79 EUR/mese) conviene non appena almeno uno di questi criteri è soddisfatto: (1) gestisci più clienti e ti servono client workspace con status page white-label, (2) hai rotazioni on-call e ti servono policy di escalation con pulsanti di acknowledge per evitare che ogni alert arrivi personalmente a te, (3) vuoi report PDF brandizzati per cliente come prova SLA, oppure (4) ti servono più di 50 check-slot (Agency ne ha 125). Per un operatore singolo senza logica agenzia, di solito basta Business.
L’uso della mia dashboard conta nel quota API? No. La tua dashboard, il caricamento dei check, le viste sugli incident e le status page si basano su una rate-limit policy dedicata e generosa (600 richieste al minuto per utente), indipendente dal quota del piano. Il quota API riguarda esclusivamente gli accessi via API-key — quindi integrazioni MCP (Claude, Cursor), script personali, curl, Zapier e simili.
Cosa succede se raggiungo il quota API giornaliero?
Le ulteriori richieste via API-key ricevono una risposta 429 Too Many Requests con l’header X-Plan-Limit-Day-Reset, che indica l’orario di reset (mezzanotte UTC). La tua dashboard non viene toccata. Opzioni: attendere il reset, acquistare un pacchetto add-on (extra_api_5k/25k/100k, in arrivo con la prossima release) oppure fare upgrade del piano.
Le connessioni SignalR contano come chiamate API? No. SignalR viaggia sulla stessa sessione web della dashboard e non viene conteggiato nel quota API.