Datenschutzerklaerung

Datenschutzerklaerung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Ueberblick darueber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persoenlich identifiziert werden koennen. Ausfuehrliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgefuehrten Datenschutzerklaerung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich fuer die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten koennen Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei der Registrierung angeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofuer nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewaehrleisten. Andere Daten koennen zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Wenn Sie sich fuer unseren Service registrieren, werden Ihre Daten zur Vertragsdurchfuehrung und zur Erbringung unserer Monitoring-Dienstleistungen verwendet.

Welche Rechte haben Sie bezueglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft ueber Herkunft, Empfaenger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Loeschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, koennen Sie diese Einwilligung jederzeit fuer die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umstaenden die Einschraenkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zustaendigen Aufsichtsbehoerde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz koennen Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die ueber eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragsdurchfuehrung gegenueber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfuellung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Die Server befinden sich in der EU.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persoenlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklaerung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklaerung erlaeutert, welche Daten wir erheben und wofuer wir sie nutzen. Sie erlaeutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenuebertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitsluecken aufweisen kann. Ein lueckenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht moeglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle fuer die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bob-mag e.K. Ysenburgstrasse 30 34233 Fuldatal

E-Mail: info@live24h.eu

Verantwortliche Stelle ist die natuerliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen ueber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklaerung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck fuer die Datenverarbeitung entfaellt. Wenn Sie ein berechtigtes Loeschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten geloescht, sofern wir keine anderen rechtlich zulaessigen Gruende fuer die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Loeschung nach Fortfall dieser Gruende.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdruecklichen Einwilligung in die Uebertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern die Datenverarbeitung zur Vertragsdurchfuehrung oder zur Durchfuehrung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ferner verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfuellung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgaenge sind nur mit Ihrer ausdruecklichen Einwilligung moeglich. Sie koennen eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmaessigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberuehrt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Faellen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRUENDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLAERUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KOENNEN ZWINGENDE SCHUTZWUERDIGE GRUENDE FUER DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN UEBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSUEBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRUECHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zustaendigen Aufsichtsbehoerde

Im Falle von Verstoessen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehoerde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewoehnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenueberagbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfuellung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gaengigen, maschinenlesbaren Format aushaendigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Uebertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Loeschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft ueber Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfaenger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Loeschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten koennen Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschraenkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu koennen Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung besteht in folgenden Faellen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benoetigen wir in der Regel Zeit, um dies zu ueberpruefen. Fuer die Dauer der Pruefung haben Sie das Recht, die Einschraenkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmaeßig geschah / geschieht, koennen Sie statt der Loeschung die Einschraenkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benoetigen, Sie sie jedoch zur Ausuebung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsanspruechen benoetigen, haben Sie das Recht, statt der Loeschung die Einschraenkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwaegung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen ueberwiegen, haben Sie das Recht, die Einschraenkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschraenkt haben, duerfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausuebung oder Verteidigung von Rechtsanspruechen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natuerlichen oder juristischen Person oder aus Gruenden eines wichtigen oeffentlichen Interesses der Europaeischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschluesselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgruenden und zum Schutz der Uebertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschluesselung. Eine verschluesselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschluesselung aktiviert ist, koennen die Daten, die Sie an uns uebermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgeraet gespeichert werden. Wir verwenden keine Tracking- oder Analyse-Cookies.

Die technisch notwendigen Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen. Die Rechtsgrundlage fuer die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Sie koennen Ihren Browser so einstellen, dass Sie ueber das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies fuer bestimmte Faelle oder generell ausschließen sowie das automatische Loeschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalitaet dieser Website eingeschraenkt sein.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns uebermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenfuehrung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu muessen die Server-Log-Dateien erfasst werden.

Die Server-Log-Dateien werden nach 30 Tagen automatisch geloescht.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und fuer den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfuellung eines Vertrags zusammenhaengt oder zur Durchfuehrung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen uebrigen Faellen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Loeschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck fuer die Datenspeicherung entfaellt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberuehrt.

5. live24h Monitoring-Service

Im Rahmen der Nutzung unseres Monitoring-Services verarbeiten wir folgende Daten:

• Account-Daten: E-Mail-Adresse, Name, Passwort (verschluesselt) bei der Registrierung
• Check-Konfigurationen: URLs und Hostnamen der ueberwachten Services, Pruefintervalle, Benachrichtigungseinstellungen
• Monitoring-Daten: Statuswerte, Antwortzeiten, Fehlermeldungen, SSL-Zertifikatsinformationen der ueberwachten Endpunkte
• Benachrichtigungsdaten: E-Mail-Adressen und Webhook-URLs fuer Alert-Benachrichtigungen
• Nutzungsdaten: Login-Zeiten, Feature-Nutzung, gewaehlter Tarif

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchfuehrung).

Speicherdauer: Account-Daten werden bei Kontoloeschung entfernt. Monitoring-Daten werden je nach Tarif zwischen 30 und 365 Tagen gespeichert und danach automatisch geloescht.

6. Authentifizierung

Fuer die Benutzerauthentifizierung nutzen wir Amazon Cognito (Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg). Bei der Registrierung und Anmeldung werden folgende Daten an Amazon Cognito uebermittelt:

• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschluesselt)
• IP-Adresse (zum Schutz vor Missbrauch)

Amazon Web Services verarbeitet Daten in der EU (Frankfurt). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Amazon Web Services. Weitere Informationen: https://aws.amazon.com/privacy/

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchfuehrung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Authentifizierung).

7. Zahlungsabwicklung

Fuer die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland).

Bei der Zahlung werden folgende Daten an Stripe uebermittelt:

• Name, E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, IBAN)
• Rechnungsadresse
• Transaktionsbetrag

Wir selbst speichern keine vollstaendigen Zahlungsdaten. Diese werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und gespeichert. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Stripe.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchfuehrung).

Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

8. E-Mail-Versand

Fuer den Versand von transaktionalen E-Mails (Registrierungsbestaetigungen, Passwort-Zuruecksetzungen, Monitoring-Alerts, Rechnungen) nutzen wir den Dienst Brevo (Sendinblue GmbH, Kopenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland).

Dabei werden folgende Daten an Brevo uebermittelt:

• E-Mail-Adresse
• Name (sofern angegeben)
• Inhalt der jeweiligen E-Mail

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchfuehrung). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Brevo. Die Server von Brevo befinden sich in der EU.

Weitere Informationen: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: support@live24h.eu

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehoerde ueber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Stand: Maerz 2026