Dit is de uitgebreide versie bij de productpagina Uptime-monitoring . Daar staat waarvoor u het nodig heeft. Hier staat hoe het werkt.
Een storing kost u niet de uitvaltijd, maar het vertrouwen
Twee uur storing in de nacht, dat zijn tweehonderd bezoekers die een foutpagina hebben gezien, een afgebroken checkout en een advertentiecampagne die nergens op uitkwam.
U merkte het de volgende ochtend. Aan een klantmail, niet aan een melding.
U hoort het als eerste, niet als laatste
Wij controleren uw websites, uw shop, uw API’s, databasepoorten en hosts met vaste tussenpozen en melden ons zodra meerdere controles het erover eens zijn dat er iets niet klopt. In het snelste abonnement elke 10 seconden, in het gratis abonnement elke 5 minuten.
Gecontroleerd wordt niet alleen of er überhaupt een antwoord komt, maar ook of de statuscode klopt, of een verwachte tekst op de pagina staat en hoe lang het antwoord duurde.
Wat er precies wordt gecontroleerd
- HTTP en HTTPS: statuscodes inclusief uw eigen verwachtingen, responstijden uitgesplitst naar DNS, verbinding, TLS en download, controle op een trefwoord in de pagina-inhoud, het uitlezen van waarden uit JSON-antwoorden, het volgen van doorverwijzingen.
- TCP: is een poort bereikbaar? Voor databases, mailservers, SSH en interne diensten.
- Ping: netwerkbeschikbaarheid van een host, als eenvoudige levenstekentest voor routers, switches en interne servers.
Waarom de bevestigingsdrempel belangrijker is dan het interval
Monitoring die voortdurend zonder reden meldt, zet men na twee weken op stil. Vanaf dan is zij waardeloos, en wel precies op het moment dat u haar nodig heeft.
Daarom geldt een check pas als „niet bereikbaar", wanneer meerdere controles achter elkaar mislukken of meerdere regio’s tegelijk uitslaan. Korte netwerkhaperingen en losse routeringsproblemen vallen er zo uit. Hoeveel controles of regio’s het eens moeten zijn, stelt u per check zelf in.
Dat verklaart ook waarom alleen een korter interval weinig helpt: wie elke 10 seconden controleert maar al bij de eerste mislukking alarmeert, krijgt vooral vals alarm. Interval en drempel horen bij elkaar gedacht te worden.
Wat multi-regio werkelijk oplevert
Wie vanuit één punt meet, ziet regionale storingen nooit. Juist die zijn vervelend, omdat niemand het u vertelt: de getroffen bezoeker komt gewoon niet terug.
Er zijn zes regio’s om uit te kiezen: EU-Central, EU-North, EU-West, US-East, US-West en APAC. In het gratis abonnement wordt vanuit één regio gecontroleerd, in het Pro-abonnement vanuit maximaal drie, vanaf Business vanuit alle zes. Welke dat zijn, bepaalt u zelf: begrensd is het aantal, niet de locatie. Zitten uw klanten in Singapore, dan controleert u vandaaruit en niet vanuit Frankfurt.
Geteld wordt in het slot-model: een check in drie regio’s bezet drie slots en levert daarvoor drie onafhankelijke views op dezelfde dienst.
Waar de melding naartoe gaat
E-mail zit in elk abonnement, ook in het gratis. Vanaf Pro komen Slack, Teams, Discord, Telegram en webhook erbij, vanaf Business daarnaast PagerDuty, Opsgenie en sms.
Vanaf Business zijn er bovendien terugkerende herinneringen zolang een incident openstaat, en vanaf Agency escalatieniveaus met bevestigingsknop direct in de mail.
Alle alarmkanalen en escalatieregels
Drie dingen waar verder niemand aan denkt
Ze lopen mee zonder dat u er iets extra voor hoeft in te richten.
Het certificaat dat op zondag verloopt. Wij waarschuwen 30, 14, 7 en 1 dag van tevoren, zodat niet de browser uw bezoekers waarschuwt. Naar de SSL-bewaking
De cronjob die stilletjes is gestorven. Uw proces meldt zich regelmatig bij ons. Blijft die melding uit, dan melden wij ons bij u. Back-ups, imports, factuurruns. Naar heartbeat-monitoring
De statuspagina die uw klanten geruststelt. Openbaar, in uw huisstijl, desgewenst onder uw eigen domein. Bespaart de helft van de supportvragen tijdens een storing. Naar de statuspagina’s
Wat uptime-monitoring niet doet
Zodat u niet het verkeerde verwacht:
- Het zegt u dát er iets kapot is, niet waarom. Wij zien uw site van buitenaf, precies zoals uw klanten hem zien. Waar het exact aan ligt, staat in uw eigen logbestanden: in het foutlog van uw shop, bij uw hoster of in de applicatie zelf. Onze melding zegt u waar u moet kijken: welke check, vanuit welke regio, welke statuscode en sinds wanneer.
- Het is geen belastingstest. Wij meten uw bereikbaarheid, wij genereren geen belasting.
- Het repareert niets. Het wekt u zodat u kunt repareren.
Interval en contingent over de abonnementen
Twee gegevens horen bij elkaar: het kortste interval dat u kunt instellen, en hoeveel van uw checks tegelijk in dat snelle tempo mogen draaien. Checks die vaker dan elke 5 minuten controleren, noemen wij snelle checks. Langzamer kan in elk abonnement, sneller pas een stap hoger.
| Abonnement | Checks | Kortste interval | Snelle checks | Regio’s |
|---|---|---|---|---|
| Free | 15 | 5 minuten | — | 1 |
| Pro (9,90 EUR/maand) | 25 | 1 minuut | 5 | tot 3 |
| Business (34,90 EUR/maand) | 50 | 1 minuut | 10 | 6 |
| Agency (79 EUR/maand) | 125 | 30 seconden | 30 | 6 |
| Enterprise | naar behoefte | tot 10 seconden | naar behoefte | 6 |
Het 30-secondenritme begint bij Agency. Pro en Business delen de minuut en verschillen in het contingent, in workspaces, gebruikers en gasttoegangen, in productvergelijkingen en in de lengte van de historie. U beslist per check welke het snelle tempo krijgt: de kassa van uw shop waarschijnlijk wel, de vacaturepagina eerder niet. Alle abonnementen naast elkaar staan op de prijzenpagina .
Veelgestelde vragen
Heb ik daar technische kennis voor nodig? Nee. Adres invoeren, interval kiezen, klaar. Gebruikt u een van de negen shop- en CMS-plugins , dan stelt die zelfs de zinvolle checks voor en maakt ze met één klik aan.
Zit ik ergens aan vast? Nee. Maandelijks opzegbaar. Het gratis abonnement loopt zonder tijdslimiet en zonder betaalgegevens door, ook na de proef van 14 dagen op de betaalde functies.
Waarom niet gewoon een gratis tool? Dat kan, en voor een privésite is dat vaak genoeg. Het verschil merkt u bij meerdere regio’s, bij meldingen die niet voortdurend vals alarm slaan, bij SSL en cronjobs in hetzelfde gereedschap, en bij een aanbieder die in de EU host en een verwerkersovereenkomst biedt.
Waar staan mijn gegevens? In de EU, AVG-conform. Er is een openbare statuspagina van onze eigen dienst op status.live24h.eu .
Binnen enkele minuten draait uw eerste check
Gratis beginnen → · 15 checks gratis, geen betaalgegevens
Runt u een shop, dan is daarna de prijsmonitoring een blik waard, en de SEO-monitoring let erop dat Google uw pagina’s blijft vinden.