Direct geïnformeerd wanneer het ertoe doet
De beste monitoring is zinloos als u te laat van problemen hoort. live24h waarschuwt u via het kanaal van uw keuze – in realtime, betrouwbaar en zonder vals alarm.
Meldingskanalen
Beschikbaar in alle tarieven. Gedetailleerde storingsmeldingen met foutdetails, responstijden en een directe link naar het dashboard.
Webhook
Vanaf het Pro-tarief. Stuur alerts naar willekeurige endpoints – ideaal voor integratie in eigen systemen of eigen workflows.
{
"event": "check.down",
"check": "api.example.com",
"status": 503,
"responseTime": 12450,
"downSince": "2025-01-15T10:23:00Z"
}
Telegram
Vanaf het Pro-tarief. Ontvang meldingen direct op uw smartphone – snel, eenvoudig en overal beschikbaar.
Slack, Discord, Microsoft Teams
Vanaf het Pro-tarief. Directe alerts in uw teamchat – precies waar uw team toch al communiceert.
PagerDuty, Opsgenie
Vanaf het Business-tarief. On-call management en escalatie-policies voor kritieke infrastructuur.
SMS
Vanaf het Business-tarief. SMS-credits zijn per tarief inbegrepen
(Business 25 / Agency 75 / Enterprise 250). De add-on extra_sms_100
(100 SMS voor EUR 9,90) is apart bij te boeken.
Kanaaltest met een klik
Laat niets aan het toeval over: de knop “Test verzenden” laat u elk geconfigureerd kanaal direct vanuit het dashboard controleren – zonder te hoeven wachten op een echte storing. U ziet direct of de melding aankomt of waar het probleem zit.
In de praktijk mislukt de bezorging vaak onopgemerkt: een verlopen webhook, een Teams-app-update, een spamfilter. Met de kanaaltest weet u het binnen seconden.
Intelligente meldingen
- Bevestigingsmechanisme: pas melden wanneer een storing bevestigd is
- Herstelmeldingen: automatisch ontwarming bij recovery
- Samenvatting: geen meldingsstorm bij meerdere getroffen checks
- Quiet hours: optionele onderdrukkingsmodus buiten kantooruren – per kanaal configureerbaar
- Onderhoudsvensters: plan onderhoud in, alerts worden onderdrukt en een banner verschijnt op de Status Page
Reminder ladder: terugkerende herinneringen (vanaf Business)
Open incidents mogen niet vergeten worden. De reminder ladder stuurt terugkerende herinneringen zolang een check down is – en elk kanaal wordt individueel afgestemd:
- SMS piept elke 15 minuten totdat iemand reageert
- E-mail volgt elke 4 uur – geen inbox-overstroming
- Slack-channel krijgt elke 30 minuten een ping
Per-channel override voor herinneringen is een zeldzame functie in de EU-monitoring-markt – de meeste tools bieden alleen accountbrede recurring notifications, met alle kanalen op dezelfde cadence of geen.
Escalatie-policies met acknowledge-knoppen (vanaf Agency)
Als level 1 niet reageert, moet level 2 het overnemen – niet extra gewaarschuwd worden, maar pas na het verstrijken van een termijn. Het Agency-plan van live24h levert:
- Tot 3 escalatie-policies met elk 5 levels
- Elk level heeft een eigen ontvanger en wachttijd (bv. “15 min zonder ACK -> level 2”)
- Acknowledge-knoppen in e-mails: HMAC-ondertekende links, 72 uur geldig, geen login nodig. Klik = incident gemarkeerd als “in behandeling”, levels 2-5 worden gestopt
Professionele on-call rotaties zonder premium-toeslag: EUR 79/maand voor Agency – de combinatie van escalatie-policies, HMAC-ondertekende Acknowledge-knoppen en EU-hosting blijft zeldzaam in de Europese markt op dit prijsniveau.
Kanaalbeschikbaarheid
| Kanaal / Functie | Free | Pro | Business | Agency | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | |
| Webhook | – | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Telegram | – | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Slack | – | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Discord | – | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Microsoft Teams | – | Ja | Ja | Ja | Ja |
| PagerDuty | – | – | Ja | Ja | Ja |
| Opsgenie | – | – | Ja | Ja | Ja |
| SMS (credits inbegrepen) | – | – | 25 | 75 | 250 |
| Quiet hours en onderhoud | – | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Reminder ladder + per-channel override | – | – | Ja | Ja | Ja |
| Escalatie-policies + ACK | – | – | – | Ja (3 x 5) | Ja |
Mis nooit meer een storing
Met live24h heeft u de zekerheid: als er iets uitvalt, weet u het direct. Niet na minuten, niet na uren – direct.
Volgende stappen
- Koppel alerts aan uptime-checks en heartbeats
- Communiceer incidents via Status Pages
- Tarieven en SMS-credits op de tarievenpagina