Waarom teams voor live24h kiezen
De meeste monitoring-tools zijn wereldwijd maar geoptimaliseerd voor de Amerikaanse markt, met ondoorzichtige prijzen en verspreide productmodules. live24h doet bewust iets anders.
Alles inbegrepen – geen add-on chaos
Monitoring, statuspagina’s, rapporten, alerting en multi-channel notificaties in één abonnement – niet verdeeld over drie aparte producten. Wie Business afsluit, krijgt alles.
GDPR-native, vanuit de EU
EU-hosting (Amsterdam/Frankfurt), Europese onderneming, DPA beschikbaar, cookieloze analytics. Geen US Cloud Act-risico en geen vage “GDPR-compliant”-marketingclaims.
Transparant schaalbaar
Slot-gebaseerde prijzen: 1 check in N regio’s = N slots. Je weet van tevoren wat 50, 200 of 500 checks kosten. Geen slider, geen verborgen sprongen, geen pay-per-request-kosten.
SMS-credits inbegrepen
25 tot 250 SMS-credits per maand zijn inbegrepen in de Business-, Agency- en Enterprise-plannen. Geen apart voice-account, geen credit top-ups – SMS-alerts werken vanaf dag één.
Per-kanaal reminder-granulariteit
De reminder ladder is per notificatiekanaal configureerbaar: SMS elke 15 minuten, e-mail pas elke 4 uur. Een zeldzame functie in de EU-markt, die vanaf Business zijn waarde bewijst wanneer echt kritische alerts de juiste aandacht moeten krijgen.
Escalatiebeleid + HMAC-ondertekende Acknowledge-knoppen
Tot 3 escalatiebeleidsregels met elk 5 niveaus in het Agency-abonnement. Acknowledge-knoppen in incidentmails zijn HMAC-ondertekend met 72 uur vervaltijd – geen login nodig, netjes voor on-call rotaties.