Proste, transparentne ceny
Żadnych drobnych druków, żadnych ukrytych kosztów. Wybierz plan, który odpowiada Twoim potrzebom.
14 dni darmowego testu
Pro, Business i Agency można testować przez 14 dni bez danych płatniczych. Po wygaśnięciu okresu próbnego bez działania zostajesz automatycznie przeniesiony na plan Free – bez utraty danych. Checki i dane przekraczające zakres planu Free są wstrzymywane do momentu aktywacji planu.
Porównanie: alerty i reakcja na incydenty
| Funkcja | Free | Pro | Business | Agency | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Reminder ladder (powtarzające się przypomnienia) | – | – | Tak | Tak | Tak |
| Override per kanał (SMS / email ustawiane osobno) | – | – | Tak | Tak | Tak |
| Polityki eskalacji | – | – | – | Tak (3 polityki, 5 poziomów) | Tak (bez limitu) |
| Przyciski acknowledge w mailach (podpisane HMAC, 72 h) | – | – | – | Tak | Tak |
| Kredyty SMS w cenie | – | – | 25/miesiąc | 75/miesiąc | 250/miesiąc |
Override per kanał dla przypomnień to rzadka funkcja na europejskim rynku monitoringu, dostępna od planu Business.
Często zadawane pytania
Czy mogę zmienić plan w dowolnym momencie? Tak, możesz w każdej chwili podwyższyć lub obniżyć swój plan. Przy podwyższeniu różnica jest naliczana proporcjonalnie.
Czy jest okres umowy? Nie. Wszystkie plany są rozwiązywalne z miesięcznym wypowiedzeniem. Bez minimalnego okresu, bez ryzyka.
Co się dzieje po downgrade? Bez aktywnego płatnego planu zostaniesz automatycznie przeniesiony na plan Free – bez utraty danych. Checki i dane przekraczające zakres planu Free zostaną dezaktywowane.
Czy oferujecie rozliczenie roczne? Tak, przy płatności rocznej oszczędzasz 2 miesiące. Skontaktuj się z nami po indywidualną ofertę.
Czy potrzebuję karty kredytowej do planu Free? Nie. Plan Free jest trwale darmowy i nie wymaga podawania danych płatniczych.
Czym są check-sloty? Check-slot to pojemność monitoringu. Twój plan zawiera stałą liczbę slotów (np. 50 w planie Business). Każdy check zajmuje co najmniej 1 slot. W trybie multi-region każdy dodatkowy region checka zużywa kolejny slot. Przykład: 1 check w 3 regionach = 3 sloty.
Czym są kredyty SMS? Kredyty SMS to Twój miesięczny budżet na powiadomienia SMS podczas incydentów. Business zawiera 25, Agency 75, a Enterprise 250 kredytów. Dodatkowe 100 kredytów jest dostępnych jako add-on za 9,90 EUR/miesiąc. Niewykorzystane kredyty wygasają na koniec miesiąca.
Jak działa multi-region? Checki multi-region działają równolegle z kilku regionów geograficznych (np. Frankfurt, Amsterdam, Virginia). Każdy dodatkowy region zużywa 1 check-slot. Check w 3 regionach zajmuje 3 sloty. Dzięki temu unikasz fałszywych alarmów wynikających z lokalnych problemów sieciowych i niezawodnie wykrywasz awarie geograficzne.
Co się dzieje, gdy mój budżet SMS się wyczerpie?
Gdy Twoje kredyty SMS są wyczerpane, kolejne SMS-y są przenoszone do kolejki oczekiwania (dead-letter queue) i nie są wysyłane. Otrzymujesz maila administracyjnego z informacją. Pozostałe kanały powiadomień (email, Slack, Teams, webhook itd.) działają nadal bez ograniczeń. Dodatkowe kredyty możesz doładować poprzez add-on extra_sms_100 (9,90 EUR/miesiąc za 100 kredytów).
Jaka jest różnica między przypomnieniami a eskalacją? Reminder ladder (od planu Business) wysyła powtarzające się przypomnienia do tego samego odbiorcy dopóki incydent jest otwarty – np. SMS co 15 minut, email co 4 godziny. Override per kanał pozwala ustawić każdy kanał osobno. Polityki eskalacji (od planu Agency) idą dalej: jeśli poziom 1 nie zareaguje w ciągu X minut (brak acknowledge), alarmowany jest poziom 2 – np. zmiana on-call lub team lead. Oba mechanizmy się uzupełniają: przypomnienia utrzymują uwagę tego samego odbiorcy, eskalacja angażuje kolejne instancje.
Kiedy plan Agency się opłaca? Plan Agency (79 EUR/miesiąc) opłaca się, gdy spełnione jest co najmniej jedno z tych kryteriów: (1) obsługujesz wielu klientów i potrzebujesz client workspace z white-label status pages, (2) masz rotację on-call i potrzebujesz polityk eskalacji z przyciskami acknowledge, żeby nie każdy alarm lądował u Ciebie osobiście, (3) chcesz brandowanych raportów PDF per klient jako dowód SLA, lub (4) potrzebujesz więcej niż 50 check-slotów (Agency ma 125). Dla pojedynczego operatora bez logiki agencyjnej zwykle wystarczy Business.
Czy korzystanie z mojego dashboardu wlicza się do limitu API? Nie. Twój dashboard, ładowanie checków, widoki incydentów i status pages działają pod własną, hojną polityką rate-limit (600 requestów na minutę na użytkownika), niezależną od limitu planu. Limit API dotyczy wyłącznie dostępów przez API-key — czyli integracji MCP (Claude, Cursor), własnych skryptów, curla, Zapiera i podobnych narzędzi.
Co się dzieje, gdy osiągnę dzienny limit API?
Kolejne requesty z API-key otrzymują odpowiedź 429 Too Many Requests z nagłówkiem X-Plan-Limit-Day-Reset, który wskazuje moment resetu (północ UTC). Twój dashboard pozostaje nietknięty. Opcje: poczekać do resetu, wykupić pakiet add-on (extra_api_5k/25k/100k, pojawi się w następnym release) lub podnieść plan.
Czy połączenia SignalR liczą się jako wywołania API? Nie. SignalR działa w ramach tej samej sesji webowej co dashboard i nie wlicza się do limitu API.