Dwie godziny awarii w nocy to dwustu odwiedzających, którzy zobaczyli stronę błędu, porzucony koszyk i kampania reklamowa, która poszła w próżnię. Zauważyłeś to następnego ranka, po mailu od klienta zamiast po alercie.
W nocy budzimy Cię tylko wtedy, gdy naprawdę się pali
Monitoring, który ciągle alarmuje bez powodu, wycisza się po dwóch tygodniach. Od tego momentu jest bezwartościowy, i to dokładnie w chwili, w której jest potrzebny.
- Kilka kontroli musi być zgodnych. Check zostaje uznany za nieosiągalny dopiero wtedy, gdy kilka kontroli z rzędu zawiedzie albo gdy kilka regionów zareaguje jednocześnie.
- Próg ustawiasz sam. Ile kontroli lub regionów musi się zgadzać, decydujesz przy każdym checku.
- Krótkie zacięcia sieci odpadają. Pojedyncze problemy z routingiem nie generują telefonu o trzeciej w nocy.
Twoja strona może działać we Frankfurcie i być martwa w Madrycie
Kto mierzy z jednego punktu, nigdy nie zobaczy awarii regionalnych. A to właśnie te są najbardziej dokuczliwe, bo nikt Ci o nich nie powie: dotknięty odwiedzający po prostu nie wraca.
- Sześć regionów do wyboru. EU-Central, EU-North, EU-West, US-East, US-West i APAC.
- Za darmo z jednego regionu, w planie Pro z maksymalnie trzech, od planu Business ze wszystkich sześciu. Które to będą, decydujesz Ty: ograniczona jest liczba, nie lokalizacja.
- Trzy regiony to trzy niezależne widoki na tę samą usługę i zajmują odpowiednio trzy sloty.
Alert trafia tam, gdzie faktycznie go zobaczysz
Powiadomienie ma sens tylko wtedy, gdy dociera do kogoś, kto może coś zrobić, i to drogą, którą ten ktoś i tak ma otwartą.
- E-mail w każdym planie, także w bezpłatnym.
- Od planu Pro dochodzą Slack, Teams, Discord, Telegram i webhook, od planu Business PagerDuty, Opsgenie i SMS.
- Od planu Business przypominamy cyklicznie, dopóki incydent pozostaje otwarty. Od planu Agency są poziomy eskalacji z przyciskiem potwierdzenia bezpośrednio w mailu.
Trzy rzeczy, o których nikt inny nie myśli
Działają równolegle, bez dodatkowej konfiguracji z Twojej strony.
- Certyfikat, który wygasa w niedzielę. Ostrzegamy 30, 14, 7 i 1 dzień wcześniej, żeby to nie przeglądarka ostrzegała Twoich odwiedzających. Do monitoringu SSL
- Cronjob, który po cichu umarł. Twój proces regularnie daje nam znać. Gdy sygnał zniknie, my dajemy znać Tobie. Do monitoringu heartbeat
- Strona statusu, która uspokaja Twoich klientów. Publiczna, w Twojej szacie graficznej, w razie potrzeby pod własnym adresem. Oszczędza połowę zgłoszeń do wsparcia w trakcie awarii. Do stron statusu
Czego monitoring uptime nie robi
Żebyś nie oczekiwał czegoś innego:
- Mówi, że coś jest zepsute, a nie dlaczego. Widzimy Twoją stronę z zewnątrz, dokładnie tak, jak widzą ją Twoi klienci. Na czym dokładnie polega problem, stoi w Twoich własnych logach: w logu błędów sklepu, u hostingodawcy albo w samej aplikacji. Nasze powiadomienie mówi Ci, gdzie masz szukać: który check, z którego regionu, jaki kod statusu i od kiedy.
- To nie test obciążeniowy. Mierzymy Twoją dostępność, nie generujemy obciążenia.
- Niczego nie naprawia. Budzi Cię, żebyś mógł naprawić.
Jak często sprawdzamy i ile masz checków
Dwie informacje idą w parze: najkrótszy interwał, jaki możesz ustawić, oraz ile Twoich checków może jednocześnie działać w tym szybkim tempie. Checki sprawdzające częściej niż co 5 minut nazywamy szybkimi checkami.
| Plan | Checki | Najkrótszy interwał | Szybkie checki | Regiony |
|---|---|---|---|---|
| Free | 15 | 5 minut | — | 1 |
| Pro (9,90 EUR/mies.) | 25 | 1 minuta | 5 | do 3 |
| Business (34,90 EUR/mies.) | 50 | 1 minuta | 10 | 6 |
| Agency (79 EUR/mies.) | 125 | 30 sekund | 30 | 6 |
| Enterprise | wedle potrzeb | nawet 10 sekund | wedle potrzeb | 6 |
Decydujesz przy każdym checku, który dostaje szybkie tempo: kasa Twojego sklepu zapewne tak, strona z ofertami pracy raczej nie. Wszystkie plany obok siebie na stronie cennika.
Zanim zapytasz
Czy potrzebuję wiedzy technicznej? Nie. Wpisujesz adres, wybierasz interwał, gotowe. Jeśli korzystasz z jednej z dziewięciu wtyczek do sklepów i CMS , sama zaproponuje Ci sensowne checki i utworzy je jednym kliknięciem.
Co dokładnie jest sprawdzane? HTTP i HTTPS wraz z kodem statusu, czasem odpowiedzi i oczekiwanym tekstem na stronie, do tego porty TCP i ping. Szczegółowo opisuje to artykuł Monitoring uptime w szczegółach .
Czy się wiążę? Nie. Wypowiedzenie co miesiąc. Plan bezpłatny działa bez ograniczenia czasu i bez danych płatniczych, także po 14-dniowym teście funkcji płatnych.
Dlaczego nie po prostu darmowe narzędzie? Możesz, a dla prywatnej strony często wystarczy. Różnica pokazuje się przy kilku regionach, przy alertach, które nie odpalają bez przerwy fałszywie, przy SSL i cronjobach w tym samym narzędziu oraz przy dostawcy, który hostuje w UE i oferuje umowę powierzenia przetwarzania.
Gdzie są moje dane? W UE, zgodnie z RODO. Publiczna strona statusu naszej własnej usługi jest pod status.live24h.eu .