Wenn der Checkout steht, steht Umsatz auf dem Spiel
Shop-Monitoring muss mehr können, als eine Startseite anzupingen. Entscheidend sind die Pfade, auf denen Umsatz entsteht: Produkt- und Kategorie-Seiten, Warenkorb, Checkout, Payment-Vorbereitung – und dahinter Importjobs, Queue und ERP-Sync. Ein Shop kann „offline" sein, obwohl der Server noch antwortet.
Das live24h Plugin macht diese Risiken direkt im Shopware Admin sichtbar und übersetzt sie in konkrete Monitoring-Checks. Sie öffnen den Wizard unter Erweiterungen → live24h Website Monitor, scannen Ihre Sales Channels und legen die wichtigsten Checks mit einem Klick an. Die laufende Überwachung übernimmt anschließend die live24h Plattform.
Was Shop-Betreiber gewinnen
| Risiko im Shop | live24h Absicherung |
|---|---|
| Checkout oder Warenkorb nicht erreichbar | Umsatz-Pfade werden als eigene Checks vorgeschlagen, nicht als beliebige Unterseiten. |
| Produkt- oder Kategorie-Seiten fallen aus | Wichtige Storefront-Seiten werden aus den Sales Channels abgeleitet. |
| SSL oder Domain läuft ab | Infrastruktur-Risiken werden automatisch in die Empfehlung aufgenommen. |
| Import, Bestand oder Preise laufen nicht | Wiederkehrende Jobs und die Queue lassen sich als Heartbeat überwachen. |
| Niemand sieht stille Fehler | Alerts, Status Page und Reports schaffen Transparenz. |
Vorteile je Zielgruppe
Der Fokus liegt dort, wo Ausfälle Geld kosten – an Warenkorb und Checkout. Das Plugin prüft dabei nur Erreichbarkeit und Signale und löst keine echten Testbestellungen aus.
- Shop-Betreiber: Produktseiten, Warenkorb und Checkout werden ohne manuelle Checkliste abgesichert.
- E-Commerce-Teams: Import, Bestand, Preise und Queue-Signale werden Teil des Betriebsmonitorings.
- Plattform- und SaaS-Shops: Storefront und Hintergrundprozesse laufen neben API- und Status-Checks.
- Agenturen : Monitoring wird zum wiederholbaren Standard in Shop-Betreuung, SLA und laufendem Support.
Einfacher Ablauf
- API-Key in Shopware hinterlegen und Verbindung testen.
- Administration Wizard öffnen.
- Sales Channels analysieren.
- Shop Health Score prüfen.
- Empfohlene Checks auswählen.
- Monitoring in live24h erstellen.
- Alerts, Status Page und Reports ergänzen.
Installation und Voraussetzungen
Das Plugin gibt es als Direkt-Download von live24h: in der Administration unter Erweiterungen hochladen und aktivieren – oder per Composer installieren. Die Listung im offiziellen Shopware Store folgt. Voraussetzungen: Shopware 6.5 oder 6.6, PHP 8.1 oder neuer und eine ausgehende Verbindung zu https://api.live24h.eu. Für wiederholbare Rollouts steht zusätzlich der CLI-Befehl bin/console live24h:monitor:scan bereit.
Häufige Fragen
Warum reicht ein normaler Homepage-Check nicht? Weil ein Shop Umsatz über mehrere Pfade erzeugt. Checkout, Warenkorb, Produktseiten und Jobs können ausfallen, während die Startseite noch lädt.
Macht das Plugin echte Testbestellungen? Nein. Der Fokus liegt auf sicherer Erreichbarkeits-, Signal- und Heartbeat-Überwachung – ohne echte Zahlungen.
Kann ich auch Importjobs überwachen? Ja. Scheduled Tasks, Message Queue und ERP-/Import-Syncs lassen sich als Heartbeat absichern, damit stille Fehler nicht erst Tage später auffallen.
Was kostet das Plugin? Nichts – es ist in jedem live24h Tarif enthalten. Nach dem Tarif richtet sich nur der Umfang der Checks und Check-Typen.