Einfache, transparente Preise
Kein Kleingedrucktes, keine versteckten Kosten. Wählen Sie den Tarif, der zu Ihren Anforderungen passt.
14 Tage kostenlos testen
Pro, Business und Agency können 14 Tage ohne Zahlungsdaten getestet werden. Nach Ablauf ohne Aktion fallen Sie automatisch auf den Free-Tarif zurück – ohne Datenverlust. Checks und Daten, die den Free-Umfang übersteigen, werden pausiert, bis Sie einen Plan aktivieren.
Feature-Vergleich: Alerting & Incident-Response
| Feature | Free | Pro | Business | Agency | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Reminder-Ladder (wiederkehrende Erinnerungen) | – | – | Ja | Ja | Ja |
| Per-Channel-Override (SMS/Email individuell getaktet) | – | – | Ja | Ja | Ja |
| Eskalations-Policies | – | – | – | Ja (3 Policies, je 5 Stufen) | Ja (unbegrenzt) |
| Acknowledge-Buttons in Mails (HMAC-signiert, 72 h) | – | – | – | Ja | Ja |
| SMS-Credits inklusive | – | – | 25/Monat | 75/Monat | 250/Monat |
Per-Channel-Override für Reminder ist ein seltenes Feature im EU-Monitoring-Markt und ab dem Business-Tarif verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich jederzeit wechseln? Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade wird die Differenz anteilig berechnet.
Gibt es eine Vertragslaufzeit? Nein. Alle Tarife sind monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, kein Risiko.
Was passiert wenn ich downgrade? Ohne aktiven kostenpflichtigen Tarif werden Sie auf den Free-Tarif zurückgestuft – ohne Datenverlust. Checks und Daten, die den Free-Umfang übersteigen, werden deaktiviert.
Bieten Sie jährliche Abrechnung an? Ja, bei jährlicher Zahlung sparen Sie 2 Monate. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Brauche ich eine Kreditkarte für den Free-Tarif? Nein. Der Free-Tarif ist dauerhaft kostenlos und erfordert keine Zahlungsinformationen.
Was sind Check-Slots? Ein Check-Slot ist eine Überwachungs-Kapazität. Ihr Plan enthält eine feste Anzahl Slots (z.B. 50 im Business-Tarif). Jeder einzelne Check belegt mindestens 1 Slot. Bei Multi-Region verbraucht jede zusätzliche Region eines Checks einen weiteren Slot. Beispiel: 1 Check, 3 Regionen = 3 Slots.
Was sind SMS-Credits? SMS-Credits sind Ihr monatliches Kontingent für SMS-Benachrichtigungen bei Incidents. Business enthält 25, Agency 75 und Enterprise 250 Credits inklusive. Zusätzliche 100 Credits gibt es als Add-On für 9,90 EUR/Monat. Nicht genutzte Credits verfallen am Monatsende.
Wie funktioniert Multi-Region? Multi-Region-Checks laufen parallel aus mehreren geografischen Regionen (z.B. Frankfurt, Amsterdam, Virginia). Jede zusätzliche Region verbraucht 1 Check-Slot. Ein Check mit 3 Regionen belegt 3 Slots. So vermeiden Sie Fehlalarme durch lokale Netzwerkprobleme und erkennen geografische Ausfälle zuverlässig.
Was passiert wenn mein SMS-Budget aufgebraucht ist?
Wenn Ihre SMS-Credits aufgebraucht sind, werden weitere SMS in eine Warteschlange verschoben (Dead-Letter-Queue) und nicht versendet. Sie bekommen eine Admin-Mail als Hinweis. Andere Benachrichtigungs-Kanäle (Email, Slack, Teams, Webhook etc.) funktionieren weiterhin uneingeschränkt. Zusätzliche Credits können Sie über das Add-On extra_sms_100 (9,90 EUR/Monat für 100 Credits) nachbuchen.
Was ist der Unterschied zwischen Erinnerungen und Eskalation? Die Reminder-Ladder (ab Business) schickt wiederkehrende Erinnerungen an den gleichen Empfänger, solange ein Incident offen ist – z.B. SMS alle 15 Minuten, Email alle 4 Stunden. Per-Channel-Override erlaubt es, jeden Kanal einzeln zu takten. Eskalations-Policies (ab Agency) gehen einen Schritt weiter: Wenn Stufe 1 nach X Minuten nicht reagiert (kein Acknowledge), wird Stufe 2 alarmiert – z.B. On-Call-Wechsel oder Teamleiter. Beide Mechanismen ergänzen sich: Reminder halten den gleichen Empfänger am Ball, Eskalation zieht nächste Instanzen hinzu.
Ab wann lohnt sich das Agency-Paket? Das Agency-Paket (79 EUR/Monat) lohnt sich, sobald mindestens eines dieser Kriterien zutrifft: (1) Sie betreuen mehrere Kunden und brauchen Client-Workspaces mit White-Label-Status-Pages, (2) Sie haben On-Call-Rotationen und brauchen Eskalations-Policies mit Acknowledge-Buttons, damit nicht jeder Alarm bei Ihnen persönlich landet, (3) Sie wollen gebrandete PDF-Reports pro Kunde als SLA-Nachweis, oder (4) Sie brauchen mehr als 50 Check-Slots (Agency hat 125). Für einzelne Solo-Betreiber ohne Agentur-Logik reicht meist Business.
Zählt die Nutzung meines Dashboards gegen das API-Kontingent? Nein. Ihr Dashboard, das Laden von Checks, Incident-Ansichten und Status-Pages läuft über eine eigene, großzügige Rate-Limit-Policy (600 Requests pro Minute pro User), unabhängig vom Plan-Kontingent. Das API-Kontingent betrifft ausschließlich Zugriffe per API-Key — also MCP-Integrationen (Claude, Cursor), eigene Skripte, curl, Zapier und ähnliche.
Was passiert, wenn ich das Tages-API-Kontingent erreiche?
Weitere API-Key-Requests erhalten eine 429 Too Many Requests-Antwort mit dem Header X-Plan-Limit-Day-Reset, der das Reset-Datum (Mitternacht UTC) angibt. Ihr Dashboard bleibt davon unberührt. Optionen: kurz warten bis zum Reset, ein Add-on-Paket (extra_api_5k/25k/100k, kommt mit dem nächsten Release) buchen oder den Plan upgraden.
Zählen SignalR-Verbindungen als API-Calls? Nein. SignalR läuft über dieselbe Web-Session wie das Dashboard und zählt nicht gegen das API-Kontingent.